寫xie字zi樓lou是shi全quan天tian運yun作zuo的de公gong共gong場chang所suo機ji構gou，如ru何he使shi服fu務wu處chu於yu方fang便bian，運yun作zuo順shun暢chang快kuai迅xun而er高gao效xiao
，這zhe是shi寫xie字zi樓lou管guan理li長chang期qi解jie決jue不bu好hao的de一yi個ge難nan題ti。追zhui求qiu在zai這zhe個ge方fang麵mian獲huo得de突tu破po，是shi本ben公gong司si在zai寫xie字zi樓lou服fu務wu上shang設she定ding的de重zhong要yao目mu標biao之zhi一yi。公gong司si確que定ding的de目mu標biao理li念nian是shi：要使發生在寫字樓的服務事項，隻要一聲知會，就能獲得落實解決。這種“一個電話、一聲招呼OK”的便捷服務
，需要一套科學有效的機製來實現。在探索中
，本公司創建的“寫字樓服務受理監控中心”，賦予其統一對外受理公司責任義務範圍內的服務事項。並對所受理的服務在內部進行分辦、協調、跟蹤、監控、督導及反饋的功能和責任。寫字樓
、各ge入ru駐zhu單dan位wei人ren員yuan，隻zhi有you將jiang有you關guan事shi項xiang向xiang受shou理li監jian控kong中zhong心xin打da一yi個ge電dian話hua或huo知zhi會hui一yi聲sheng，就jiu能neng解jie決jue問wen題ti
，避bi免mian了le有you事shi不bu知zhi打da哪na裏li，不bu知zhi找zhao誰shui，不bu知zhi能neng不bu能neng放fang心xin和he不bu按an時shi間jian、要求落實交辦的事項等現象，既方便了服務對象，又理順了內部運作和監管，使服務便捷、落實而高效。“一個電話、一聲招呼OK”的便捷服務機製
，是本公司寫字樓服務新模式的一項有特色的構成環節
，也是公司在所服務的寫字樓創造優質服務和管理的目標要求。