保安隊員著裝和行為舉止規範
2024.07.18保安隊員著裝規範
製服要幹淨整齊、不披衣、敞懷、挽袖、卷褲腳、穿拖鞋或赤足,不露通訊工具、鑰匙扣等個人物品。
儀表:值班時儀表端莊,精神飽滿;
勤洗頭,勤洗澡,不染發、不留長發、大鬢、胡須,勤剪指甲,不有酸臭味進入公司。
行為舉止:立崗,須站立在指定位置,站姿端正,保持立正姿勢或跨立,不得斜靠或依物站立、雙手叉腰、雙手交叉抱在胸前、隨意走動、聊天打鬧、吸煙。
立崗標準:
立正 跨立:對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,對來訪車輛,應主動迎出門衛室詢問,禮貌用語。手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、不在工作時間吃東西、嬉戲打鬧,工作時間不得玩手機、看雜誌及做其他與工作無關的事。
工作中講普通話:使用禮貌用語(例:請、您好、謝謝、對不起、再見),有任何問題及時彙報領導解決,不得在工作區內與人員爭吵。
保安員的行為舉止
保bao安an員yuan的de行xing為wei舉ju止zhi,體ti現xian的de是shi保bao安an的de精jing神shen風feng貌mao和he素su質zhi修xiu養yang,也ye是shi保bao安an人ren員yuan職zhi業ye道dao德de規gui範fan的de具ju體ti要yao求qiu。良liang好hao的de舉ju止zhi行xing為wei,對dui塑su造zao保bao安an隊dui伍wu的de良liang好hao形xing象xiang,贏ying得de客ke戶hu的de充chong分fen信xin賴lai,取qu得de良liang好hao的de社she會hui效xiao益yi具ju有you重zhong要yao作zuo用yong。
1.用語文明。在值勤中與人交談時,態度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如遇對方不友好時說“請您不要生氣,有話好好說”遇對方表示感謝時,應說“不用謝,這是我們應該做的”等等。
2.坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應坐得端正,顯得精神飽滿;遇到領導到來,應立即起身問候。
3.站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍後放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕鬆自然感覺, 體現出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
4.行走穩健。行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩健。在公共場合行走, 要遵守交通規則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿製服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內。
5.談tan話hua自zi然ran。保bao安an員yuan無wu論lun在zai任ren何he場chang合he談tan話hua中zhong,態tai度du要yao誠cheng懇ken大da方fang,親qin切qie自zi然ran,語yu辭ci平ping和he。問wen候hou注zhu意yi使shi用yong禮li貌mao語yu言yan。切qie忌ji裝zhuang腔qiang作zuo勢shi,高gao聲sheng談tan笑xiao,大da呼hu小xiao叫jiao。


