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、目的

規範工作步驟，提高工作效率，確保會議室及貴賓室內環境衛生整潔、幹淨，不留死角。

2、職責

服務人員負責會議室及貴賓室的衛生清潔、物品整理和環境維護工作。

3、範圍

適用於會議室的環境衛生管理。

4、工作流程及標準

（1）進屋開燈、關窗、給綠植澆水
、清理綠植殘葉
、清潔窗台

標準：室內幹淨整潔，空氣清新；適時澆花，保持花草的生命力，花葉無灰塵。

（2）擦拭會議桌、座椅

標準：會議桌及椅子幹淨整潔
，無灰塵，椅子要放進桌底，並且輕靠桌麵，前後對齊。

（3）擦拭書架（獎杯）、茶櫃、電視櫃

標準：書架、茶櫃、電視櫃無灰塵、水跡等

；獎杯用幹抹布小心擦拭
，整潔無塵。

（4）空調
、飲水機、電視等的整潔

標準：空調

、飲水機
、電視等設備保養良好，幹淨無灰塵，無汙漬。

（5）門窗、把手牆體、開關、插座、燈具
、鍾表等的清潔

標準：擦拭幹淨，所清潔的對象不得粘有雜物
、蜘蛛網、灰塵等。

（6）檢查礦泉水、咖啡
、茶葉、紙巾
、水杯的使用情況並補齊
，注意檢查無過期物品

（7）更換垃圾袋

標準：紙簍內無雜物
、異味。

（8）清潔地麵（注意會議桌中間地麵）

1.用幹淨的笤帚清掃地麵

標準：地麵無雜物

、紙屑、碎末等廢棄物。

2.用濕拖把拖地

標準：地麵均勻、無汙泥；不存在遺漏角落。

3.用幹拖把拖地

標準：無水跡
、腳印，地麵整體幹淨、均勻
，無死角。

（9）檢查電源、電器、開關、鍾表等是否正常，及時報修

標準：設備完好無異常狀況。